美国ASI客户说ship on our UPS account #4444请教一下这句话代表什么我要怎么操作

2021-08-06

答复：客户要求走他们的UPS到付账户的意思-可是所有的费用已经算进去了为什么还要到付呢，客户以为是美国发货，以为不含运费，你就告诉客户你给他的价格已经包含运费了就可以了，常规不会支持客户的到付，因为到付非常贵，好像是没有折扣的，所以客户很有可能拒付，那这个费用就联邦或者是UPS这种就会问你索要

不管是走UPS、TNT/DHL还是FEDEX，尽量让客户直接通知快递公司去取件，让他把单发给你，你把客户发给你的运单和发票打印出来并准备好产品等快递公司跟你联系就行了，你自己不用联系快递公司，这样的话，一般客户是不会拒付的，如果客户拒付也跟你没有半点关系。